7 ud af 10 influenter tilsidesætter Forbrugerombudsmandens retningslinjer
Resonans’ artikel handler om, hvordan størstedelen af danske influencers ikke overholder de regler der er for reklame på sociale medier. Undersøgelsen viser, at mange undlader at markere deres opslag tydeligt som “reklame”, selvom influencerne får betaling eller produkter for at promovere virksomheder.
Dette betyder, at “reklame” oftes anses som personlige anbefalinger, hvilket kan vildlede forbrugerne. Artiklen peger derfor på en problematik inden for digital markedsføring, hvor både etik og lovgivning bliver udfordret.
Og hvad er problematikken så i det?
Problematikken er, at influencers ikke tydeligører deres content med “reklame”. Udfordringen ligger både i det juridiske, men også det etiske. Juridisk bryder det loven i markedsføringsloven, der kræver at reklame skal være tydeligt identificeret. Det etiske problem i det er, at reklamen kan være manipulerende for forbrugernes tillid og påvirke deres købsbeslutning uden, at de er bevidste om det. Derudover kan det være en udfordring for virksomheder at sikre, at deres samarbejdspartnere overholder reglerne, da ansvaret ofte er delt mellem virksomhed og influencer.
Hvad betyder det for mig, som kommende marketingmedarbejder?
Denne juridiske problematik vil have en stor betydning for mit fremtidige arbejde inden for marketing. Som marketingmedarbejder vil jeg i fremtiden have et ansvar for at sikre, at alt markedsføring overholder lovgivningen, herunder at reklame altid skal markeres tydeligt – især fordi influencer marketing er en vækstende markedsføringsform.
Det betyder, at jeg skal have kendskab til reglerne og være opmærksom på, hvordan samarbejder med influencers bliver udført i praksis.
Samtidig vil jeg også skulle tage et etisk ansvar, da ærlighed og gennemsigtighed er afgørende for at opbygge tillid hos forbrugerne. Der kan være store konsekvenser som skader og virksomhedens omdømme. Jeg ser det derfor som værende vigtigt, at jeg u mit fremtidige marketingjob arbejder ansvarligt og sikrer, at markedsføringen ikke er vildledende for forbrugerne, men i stedet skaber troværdighed og værdi.